e-makler

Cechą wspólną większości kierowców jest to, że zawsze w jakiś sposób oceniają posiadany samochód i porównują je z innymi. Producenci prześcigają się w wmyślaniu sposobów na przekonanie do kupna swoich modeli, niemniej większość konsumentów, którzy świadomie wybierają auto, bazuje na opiniach posiadaczy danej marki czy modelu. Dlatego też wiele osób z branży samochodowej, przykłada wagę do badań opinii posiadaczy różnego rodzaju aut.

ADAC to niemiecki klub samochodowy, który od czasu do czasu prowadzi badania wśród rodaków, którzy są użytkownikami aut. Tym razem badanie dotyczyło poziomu zadowolenia z posiadanych pojazdów. Pytania zadano 43 tysiącom właścicieli samochodów. Każdy kierowca oceniał swój samochód biorąc pod uwagę cztery kryteria. Pierwsze pytanie dotyczyło tego jak bardzo właściciel jest zadowolony z marki swojego auta, w drugim oceniał on swoje zadowolenie z konkretnego posiadanego pojazdu, trzecie pytanie odnosiło się do oceny serwisu zaś w czwartym ankietowani odpowiadali, czy zdecydowaliby się ponownie na kupno takiego samego auta. W pytaniach dotyczących oceny dostępna była skala pięciostopniowa.

Jeśli chodzi o wyniki, to o ile w porównaniu z analogicznym badaniem przeprowadzonym w roku 2009, pierwsze dwa miejsca pozostały bez zmian, o tyle marka Mitsubishi zajęła wyższą o trzy miejsca pozycje. Ale przejdźmy do szczegółów.

Znana niemiecka marka jaką jest BMW niestety nie wypadła najlepiej, bo zajęła dziesiąte miejsce wraz z włoską Lancią, z tym że właściciele tej drugiej, byli z niej bardziej zadowoleni niż użytkownicy BMW.

Owo zadowolenie definiowano przez trzy wskaźniki: jakość, właściwości i niezawodność auta. Najlepiej oceniono tutaj marki: Subaru i Jaguar oraz Lexus i wspomniane wcześniej Mitsubishi.

Jeśli chodzi o firmowe serwisy, to najlepiej ocenione zostały warsztaty trzech wymienionych wyżej marek oraz Hondy. Na ponowny zakup samochodu tej samej marki zdecydowałoby się najwięcej właścicieli Subaru i Lexusa, jak również Jaguara, Hondy oraz Mitsubishi.

Podsumowując wszystkie kategorie na pierwszym miejscu znalazła się marka Subaru, drugie zajął Lexus, trzecie Mitsubishi a czwarte i piąte, kolejno Honda oraz Dacia.

Ubezpieczenia komunikacyjne

One Response to “Auta używane i nowe ranking hitów i złomów”